Schowek 0
Twój schowek jest pusty
Koszyk 0
Twój koszyk jest pusty ...
Strona główna » Zwroty i reklamacje

Zwroty i reklamacje

Zwroty

Prawo konsumenckie stanowi, że w odniesieniu do zakupu przez internet towarów takich jak rośliny, ochrona kupującego - jego uprawnienie do odstąpienia od umowy, jest wyłączone. 

Jednakże jako producenci i sprzedawcy sadzonek przyznajemy swoim Klientom prawo do zwrotu towaru w ciągu 30 dni od jego otrzymania, z tym że zwracany produkt musi mieć taką postać w jakiej został dostarczony, oraz że kupujący pokrywa koszty dostawy.

Jeżeli chcesz zwrócić zakupione sadzonki, napisz do nas na adres jura@jura-eko.pl. Uzgodnimy termin i formę zwrotu. 

Nie odbieramy zwrotów nadanych jako przesyłka pobraniowa.


Reklamacje

Prowadząc działalność czynimy wszystko, aby poniższa treść nie była potrzebna żadnemu Klientowi. Niestety, jak każdy, możemy popełnić błąd. Na pewno nie będzie on wynikiem naszego niedbalstwa.

W sytuacji niezgodności towaru z umową, kupujący ma prawo do takich żądań jak wymiana produktu czy odstąpienia od umowy.

Aby złożyć reklamację wystarczy napisać do nas na adres jura@jura-eko.pl. W treści wiadomości prosimy podać co i dlaczego jest reklamowane. Potrzebne będą też dane, za pomocą których będziemy mogli zidentyfikować zamówienie. Odpowiedzi udzielamy możliwie jak najszybciej.

Przejdź do strony głównej
USTAWIENIA PLIKÓW COOKIES
Są zawsze włączone, ponieważ umożliwiają podstawowe działanie strony. Są to między innymi pliki cookie pozwalające pamiętać użytkownika w ciągu jednej sesji lub, zależnie od wybranych opcji, z sesji na sesję. Ich zadaniem jest umożliwienie działania koszyka i procesu realizacji zamówienia, a także pomoc w rozwiązywaniu problemów z zabezpieczeniami i w przestrzeganiu przepisów.
Pliki cookie funkcjonalne pomagają nam poprawiać efektywność prowadzonych działań marketingowych oraz dostosowywać je do Twoich potrzeb i preferencji np. poprzez zapamiętanie wszelkich wyborów dokonywanych na stronach.
Pliki analityczne cookie pomagają właścicielowi sklepu zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający wchodzi w interakcję ze sklepem, poprzez anonimowe zbieranie i raportowanie informacji. Ten rodzaj cookies pozwala nam mierzyć ilość wizyt i zbierać informacje o źródłach ruchu, dzięki czemu możemy poprawić działanie naszej strony.
Pliki cookie reklamowe służą do promowania niektórych usług, artykułów lub wydarzeń. W tym celu możemy wykorzystywać reklamy, które wyświetlają się w innych serwisach internetowych. Celem jest aby wiadomości reklamowe były bardziej trafne oraz dostosowane do Twoich preferencji. Cookies zapobiegają też ponownemu pojawianiu się tych samych reklam. Reklamy te służą wyłącznie do informowania o prowadzonych działaniach naszego sklepu internetowego.
ZATWIERDZAM
Korzystanie z tej witryny oznacza wyrażenie zgody na wykorzystanie plików cookies. Więcej informacji możesz znaleźć w naszej Polityce cookies.
USTAWIENIA
ZGADZAM SIĘ